PERLINDUNGAN
TERHADAP PELANGGAN
Dalam
kondisi keterbatasan keuangan, PT PLN (Persero) tetap berupaya memberikan
perlindungan terhadap Pelanggan dengan melaksanakan prioritas layanan kepada
masyarakat. PT PLN (Persero) selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan listrik
calon pelanggan mulai dari kelas rumah tangga, usaha atau bisnis,industri dan
umum.
Peningkatan
kualitas layanan yang dimaksud, antara lain:
- Peningkatan mutu produk berupa
keandalan pasokan listrik, tegangan dan frekuensi listrik sesuai dengan
standar yang ditetapkan termasuk kecukupan pasokan listrik.
- Peningkatan akurasi pencatatan
meter pemakaian listrik kWh, kVARh.
- Peningkatan mutu layanan di
mana seluruh jajaran karyawan PT PLN (Persero) memperlakukan pelanggan
sebagai mitra bisnis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar